Verwijzen is mensenwerk

‘Vaak is het beter om het plannen van afspraken aan Tipp over te laten’
Marjolein Kusters | Huisarts Maastricht
‘Tipp regelt de verwijzingen en dat ontlast ons in onze administratieve zorgen’
Antoni Gostyński | Dermatoloog MUMC+
‘Reisafstand, beschikbaarheid en de reputatie van de zorgaanbieder bepalen de keuze’
Linda Wijnen | Accountmanager Tipp
Previous
Next

Ik ben patiënt

U heeft een verwijzing

Dan wilt u natuurlijk graag snel en goed geholpen worden. Verwijsbureau Tipp kent het regionale zorglandschap als geen ander. Zo weten wij bij welke zorgaanbieder u binnen afzienbare termijn terecht kunt.

Ik ben verwijzer

Het doorverwijzen van uw patiënt naar een beschikbare zorgaanbieder of ELV-bed is een proces dat in uw praktijk vaak veel menskracht kost. U wilt uw patiënt immers goed adviseren en informeren in het keuzeproces. Hij kan en mag kiezen en iedere patiënt heeft een ander uitgangspunt.

Ik ben zorgaanbieder

Blauwe zorg

Verwijsbureau Tipp is een voorbeeld van Blauwe Zorg. Onder de vlag van ‘Blauwe Zorg’ werken huisartsen, ZIO, ziekenhuizen, patiëntenverenigingen en zorgverzekeraar VGZ in de regio Maastricht.

Verwijsbureau Tipp heeft zich in het afgelopen decennium ontwikkeld tot een professioneel intermediair tussen de verwijzer, de patiënt, en de verschillende zorgaanbieders.  

Over Tipp…

De juiste zorg op het juiste moment

Verwijsbureau Tipp zorgt ervoor dat de patiënt de juiste zorg op het juiste moment geboden krijgt. Er wordt op basis van advies van de verwijzer en in samenspraak met de patiënt een zorgvuldige afweging gemaakt tussen eventuele beschikbaarheid, de reisafstand en de kwaliteit van de zorgaanbieder, alvorens de patiënt zelf een definitieve keuze maakt. Hierbij beperkt Verwijsbureau Tipp zich niet tot de onmiddellijke regio. Ook zorgaanbieders buiten Limburg en de Euregio worden in de overwegingen meegenomen.

Blauwe zorg

Het transmuraal interactief patiëntenplatform, kort genaamd Tipp is een sinds 2012 gestart initiatief van het huisartsencollectief in Maastricht Heuvelland als onderdeel van de beweging ‘blauwe zorg’. Een beweging die streeft naar een betere gezondheidstoestand van de patiënt, een betere kwaliteit van zorg en lagere of gelijke kosten.

Tipp in de media

De Tipp Zorgnavigator

Verwijsbureau Tipp introduceerde eind 2019 de Tipp Zorgnavigator. Dit is een innovatief online platform waarin huisartsen samen met de patiënt of patiënten zelfstandig hun zorgaanbieders kunnen selecteren op basis van een eigen voorkeur en objectieve criteria als wachttijden en reisafstand, alsook de patiënt- en huisartstevredenheid en of de aangeboden zorg volledig vergoed wordt. Deze Tipp Zorgnavigator zal de komende jaren de transparantie en objectieve beeldvorming in de medische wereld vergroten en de patiënt meer invloed toekennen.

Persoonlijk en mensgericht

Naast de online Tipp Zorgnavigator staan de medewerkers van Verwijsbureau Tipp patiënten persoonlijk telefonisch te woord om ze door het regionale zorglandschap te loodsen. Zo weten ze welke zorgaanbieders een passend aanbod hebben, en zijn ze op de hoogte van eventuele wachttijden.
Tipp is bereikbaar via een portal in uw HIS. We hebben een portal bij de volgende HIS-sen;

  • Tetra (Bricks)
  • CGM (Mira)
  • MicroHis

Wanneer u in uw praktijk werkt met een van deze systemen dan kunt u beveiligd en eenvoudig uw verwijzing via Tipp verzenden. Wij zorgen vervolgens dat uw verwijzing bij de juiste zorgaanbieder terecht komt. Wij versturen naar alle zorgaanbieders in Nederland en de grensstreken.

Mensen over Tipp…

Tipp - testimonial Jutta

Jutta Feijts

Locatiemanager

Ons werk
is mensenwerk

Wij verwijzen inmiddels zo’n 150 tot  200 patiënten per dag. Het is daarom van het grootste belang dat we het proces tot in de puntjes beheersen.

Tipp is echter niet alleen een goed geoliede machine. De mens, en dan bedoel ik de patiënt, staat in ons werk centraal. Daar waar ze in andere regio’s werken met volledig geautomatiseerde applicaties werken wij bewust met zorgbemiddelaars die de patiënt persoonlijk te woord staan. Verwijzen is en blijft mensenwerk in mijn optiek. Onze werkwijze wordt hierdoor zeer op prijs gesteld. Wij nemen de tijd om naar de patiënt te luisteren en houden rekening met hun wensen. Samen met het advies van de arts komen we gezamenlijk tot de beste keuze voor de patiënt. Daar sta ik voor!

Lissy Schreurs

Zorgbemiddelaar

We nemen de huisarts veel werk uit handen

Het verwijsproces is voor huisartsen een tijdrovende bezigheid. De patiënt verwacht immers goed geïnformeerd te worden over zijn keuzemogelijkheden.

Dit kost tijd, en dat terwijl de huisarts toch al zo druk bezet is. Wij nemen hen het werk uit handen in het verwijsproces in het algemeen en in het ELV proces in het bijzonder. Waar kan de patiënt op korte termijn terecht? Wie heeft er ruimte in zijn agenda of snel een bed beschikbaar? We coördineren en plannen het complete proces. Zo kan de huisarts zich concentreren op het spreekuur. Het resultaat is meer tijd en aandacht voor de patiënt en daar draait het om!

Linda Wijnen

Accountmanager

Patiënten zijn echt beter af met Tipp

Als accountmanager voer ik dagelijks overleg met huisartsen, ziekenhuizen en specialisten.
De zorg verandert continu; we weten wat er speelt.

In het verwijsproces speelt de patiënt de centrale rol maar de huisartsen zijn voor ons een hele belangrijke partner en ook de zorgaanbieder betrekken we erbij. Ik ben ervan overtuigd dat mensen door onze kennis van het regionale zorglandschap bij Tipp vaak beter af zijn. Wij weten waar en binnen welke termijn er een specialist beschikbaar is. We verzamelen patiënten- en huisartsenopinie en dit kan de patiënt meenemen in zijn of haar beslissing; hij of zij kan een weloverwogen keuze maken en dit kan per verwijzing verschillen.We hebben echt iets unieks met onze Tipp Zorgnavigator, nergens anders in Nederland is zoveel relevante informatie eenvoudig beschikbaar voor zowel de patiënt als de huisarts.